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关于知识共享典型案例的选择

时间:2010-07-29 07:23来源:未知 作者:admin 点击:
由于知识型企业是企业知识共享中的典范,因此人们往往把知识型企业作为企业知识共享的典型案例分析的对象;而学术性图书馆或研究性图书馆无疑是图书馆开展知识共享的榜样,因

由于知识型企业是企业知识共享中的典范,因此人们往往把知识型企业作为企业知识共享的典型案例分析的对象;而学术性图书馆或研究性图书馆无疑是图书馆开展知识共享的榜样,因此这种图书馆理应成为我们进行图书馆知识共享观察和实例分析的首选。
八是关于知识共享的途径。兴趣小组、项目小组、知识沙龙等非正式组织在企业知识共享中扮演重要角色,这是企业知识共享途径的独特之处。而图书馆则往往只依靠正式组织开展知识共享。但通过信息网络进行知识共享是两者的共同之处。
九是关于知识共享的形式。企业知识共享的主要形式有知识营销、知识转让、知识(技术)服务、依靠自己的师资对员工培训、员工对他人的业务指导、上级对下属或老员工对新手(师傅对徒弟)的传帮带,等等;而图书馆知识共享的主要形式有:外借服务、检索服务、咨询服务、检索培训、文献传递服务、资源共建基础上的图书馆用户扩展服务(如加入CALIS的各个图书馆所推出的一些服务)、馆员对同事的业务指导、发表学术研究成果,提出合理化建议,等等。可以看出,图书馆知识共享的途径比较多,这主要是现代信息技术在图书馆显性知识共享中的广泛应用的结果。
十是关于历时共享与共时共享。企业注重的是共时性知识共享(synchronic sharing),原因在于其追求经济利益的当下性和迫切性;而图书馆既注重共时性知识共享,又重视历时性知识共享,这是由于其业务活动的非赢利性以及固有的社会职能所决定的。
十一是关于知识共享效果。企业知识共享具有可控性强的特点,因为它是自主经营的单位,是独立的经济实体,它可以选择和采用诸如发奖金、提职务、增加休假时间、资助旅游等多种手段对知识共享进行引导、激励、推动,加上有多种成熟的方法和工具可以用来计算知识共享带来的收益,因此其知识共享的效果往往易于测定;而图书馆是事业性单位,独立性不强,事业经费又很有限,并且图书馆知识共享主要是对外免费服务,知识共享的效果最终要通过用户运用图书馆知识的实践结果来加以评估,而用户实践活动的范围太广,图书馆是无法掌握的,即使能够跟踪一部分用户的实践活动,也没有办法从用户的工作业绩中搞清楚图书馆知识应用的贡献到底占多大的比例,这些都造成图书馆知识共享的效果不易于测定。

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