不同性质组织的知识共享障碍谁多谁少

十二是关于知识共享的障碍。无论企业、图书馆，还是其它社会组织，知识共享障碍主要来自三个方面：一是知识提供者基于自身利益考虑对知识共享后果的担忧，在知识经济条件下，“知识就是力量，知识就是财富”成为人们的信条，尤其是那些独特的知识和创新的知识。于是，把这些知识与别人共享，可能会对自己构成潜在或现实的威胁，特别是在没有足够的物质奖励的条件下，拥有独特知识的人就更不愿意进行知识共享；二是没有时间进行知识共享，因为人人都有自己的工作岗位，大家都忙于自己的事务，许多人认为，知识共享对自己是额外的负担，于是不愿意进行知识共享；三是知识共享途径不畅，即知识共享的条件不成熟，或者说是知识共享的环境不够好。一般来说，企业员工之间的竞争性比较强，加上工作业绩与个人收益的直接挂钩，在没有足够的物质刺激的情况下，其知识共享的障碍要多于图书馆。但事情还有另一面，由于企业业务活动的紧密协作性，特别是在一个项目组或者一个工作团队中，为了顺利完成项目，实现团队的目标，员工往往又会暂时把自我利益考虑放在一边，或者说把自己的自我利益考虑融入到团队总体利益的追求之中，则此时，其知识共享的障碍就减少了。因此不能笼统地、不顾具体条件地说不同性质组织的知识共享障碍谁多谁少。
十三是关于知识共享的交互性。从交互性来看，企业知识共享一般要强于图书馆知识共享，它往往会出现深度知识交互，原因在于其内部隐性知识共享占主导地位，加上企业人才的多样性、齐备性和对知识、特长要求的突出性，就为其交互式知识共享奠定了基础。隐性知识共享的难度特征要求知识共享的参与者加强交流，要求知识提供者反复不断地传授、解释、示范，同时也要求知识的接受方不断地感受、体会、观察、学习和提问。随着交互的深入进行，缺乏互动的广播式知识共享或单向传播式的知识共享越来越少，而双向或多向交流式的知识共享越来越多，参与者都会获得新的知识。企业的交互式知识共享主要发生在企业内部；企业与其客户、最终消费者之间的交互式知识共享表现为企业为客户提供技术服务、产品维修和进行知识营销、网络营销等，企业依靠客户、消费者的需求和建议调整研发路线、进行定制生产以及改善售后服务等。在图书馆知识共享过程中，交互式知识共享主要发生在内部业务流程中，与用户之间的交互式知识共享主要发生在咨询活动中。由于图书馆知识共享主要是显性知识共享，这是一种单向知识共享（如传统的外借服务），因此图书馆知识共享总体上交互性不强，缺乏深度的知识交互，现在出现的虚拟咨询的发展可望逐渐地改变这一点。
十四是关于知识共享的重点与难点。由于图书馆知识主要是显性知识，图书馆服务主要依靠显性知识，因此其知识共享的重点在于显性知识共享，隐性知识共享的存在往往是为了加强其显性知识共享，因此图书馆隐性知识共享处于从属地位，并且图书馆长期以来就不大善于开展隐性知识共享，这样，隐性知识共享显然成为图书馆知识共享的难点；相反，由于企业的知识形态主要是隐性知识，因此其知识共享的重点在于隐性知识共享。尽管隐性知识共享在企业中处于主导地位，但我们不得不承认，它依然是企业知识共享的难点所在，原因在于隐性知识一定程度上的主观性、隐蔽性以及与人的个性因素的关联性等造成共享的艰难性。